66%消费者渴望重新出国旅行和购物

　　据国际退税服务机构 Global Blue 在2020年10月进行的一份针对超过1.6万名国际消费者的调查显示，66%的受访者表示一旦限制的力度减轻，他们将重新开始国际旅行，这一比例在今7月的调查中是60%，而5月则为50%。其中有73%的中国受访者表示愿意出国旅行，中东地区的这一比例达到92%，俄罗斯的比例则达到了将近100%。

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　　作为对比，认为欧洲是安全的旅游地点的东南亚消费者比例仅为15%，中国消费者中只有25%认为欧洲是安全的出游地点。亚洲内部对境外旅游的隔离力度也已经有所放松，目前来自中国大陆和香港的游客前往新加坡旅行已经不需要进行隔离。

　　中国境内旅游的复苏对中国消费者前往海外购物的热情造成了一定负面影响。自从2020年8月开始，中国境内旅游已经恢复到了2019年的水平。

　　相比亚洲消费者，美洲和俄罗斯的游客更可能选择前往欧洲。65%的美洲消费者认为前往欧洲旅游是安全的，俄罗斯游客中这一比例则为50%。此外，由于边境管制的放松，今年10月美国前往墨西哥等拉美国家的游客数量已经恢复到了2019年同期的80%左右。

　　环球蓝联的副总裁 Mathieu Grac 表示：“国际消费者有如此强烈的欲望出国旅行，是一个非常令人鼓舞的信号。虽然我们依然处在新冠疫情流行期间，我们希望未来边境管制的逐渐放松，以及可能找到有效疫苗的消息，能够为2021年国际零售行业带来一个健康的开端。富有和频繁出国旅游的消费者将是第一批重回门店的人，零售商们必须做好欢迎这些最有价值的客户的准备，为他们提供符合当下最新需求的服务，比如线上线下结合的解决方案，限制人与人之间的直接接触，和清洁卫生的环境等等。”

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