全司7%员工将面临裁员，但丝芙兰也将同时新增132个全职岗位。
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精选美妆零售商丝芙兰（Sephora）正在进行重组。
根据《女装日报》报道，作为重组工作的一部分，丝芙兰将取消117个全职岗位，同时新增132个全职岗位。
这一百多个被取消的全职岗位将波及丝芙兰全公司7%的员工，但丝芙兰方面表示，这些被解聘的员工“将有机会面试新增全职岗位。“
此次丝芙兰的裁员重组计划旨在精简公司结构和提高企业运作效率，为公司接下来的定位发展做更好的准备。而丝芙兰也将通过新增岗位来减少对承销商的依赖，包括将减少在美国传统百货零售商J.C。 Penney内的门店数量。
丝芙兰的新增全职岗位将着重招募更加多元化的人才。2020年6月，丝芙兰曾宣布，将把店内15%的货架区域提供给黑人创办的美妆品牌，以支持美妆行业的种族多样性。
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新冠疫情对欧美美妆零售业打击巨大，丝芙兰也不例外。从3月中旬开始，丝芙兰关闭了美国和欧洲市场的所有门店，并宣布解雇了部分美国兼职和小时工。此外，丝芙兰加拿大办公室员工每周工作时长也有所缩短。
尽管中国市场的丝芙兰门店在年初因为疫情经历了短暂关门后已经重新开放，但这还是对丝芙兰在2020财年第一季度的业绩造成了影响。
根据丝芙兰母公司LVMH集团4月发布的一季报，丝芙兰所属的精品零售业务部在报告期内销售额同比下滑26%。
疫情迫使丝芙兰加速改革。但丝芙兰强调，为了跟上瞬息万变的市场环境，在一年前就已经开始评估公司架构。重塑零售格局是丝芙兰改革的一部分。
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丝芙兰在今年2月曾宣布计划在2020年新增100间门店，这一数量是2019年新增门店数的两倍。
根据当时计划，新增门店的选址将集中在人们生活和工作的街道和市中心，以及新建和知名购物中心内，“首要工作是为所有客人提供休闲和方便。”
疫情虽然影响了丝芙兰的开店计划，但其调整零售店选址，升级门店体验的改革方向没有发生变化。
在一封公开声明中丝芙兰表示，“我们将拥有更加高效和活跃的团队，高度关注所有零售业者正在面临的新环境，也将高度关注对业绩增长非常重要的门店和线上体验。“
5月初，丝芙兰拒绝重开位于合作方J.C.Penney百货内的店中店，并试图以此作为条件与J.C。 Penney重启合约时长的谈判；丝芙兰希望缩短与J.C.Penney的合约期。
2009年，丝芙兰与J.C.Penney达成合作伙伴，在过去10年，丝芙兰已经开设了超过600间J.C。 Penney店中店。但是，近几年J.C.Penney等传统百货式微，客流量逐年下滑，已经不能满足丝芙兰的发展需求。
受到疫情的冲击，负债累累的J.C.Penney已经在5月11日申请破产保护。
在精简零售网络和洗牌零售布局的时候，丝芙兰也在加速在线渠道的布局。
5月20日，丝芙兰正式入驻天猫国际、丝芙兰海外旗舰店上线，同天开业的还有丝芙兰上海南京西路旗舰店的国内首个跨境电商线下品牌体验店。
丝芙兰中国区总经理陈冰当时对界面新闻强调，丝芙兰在天猫国际做跨境电商并非疫情下的临时产物，2019年年初已有该计划萌芽，但疫情确实起到了推动作用。
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