据《女装日报》消息，Tiffany的董事局近期又有剧烈动荡。首先是三位董事局成员的离职，分别为任职30多年的投资顾问Charles Marquis、于2007年加入Tiffany的加利福尼亚国际食品公司前CEO Gary Costley，以及1999年加入该公司并于2002年入驻董事局的前CEO Michael Kowalski。
老将离任的同时也有新血液加入，为比利时巧克力品牌Godiva的前CEO Annie Young-Scrivner，她是Tiffany现有的10位高层中的第三位女性。有业内人士认为，高层中的女性占比提高，从某种程度上代表着Tiffany将会更多地站在女性消费者的角度指定战略。除AnnieYoung外，还有两名女性高管是担任过Burberry CEO一职的Rose Marie Bravo和Pitney Bowes Inc。原执行副总裁兼CEO Abby Kohnstamm。
这是新CEO Alessandro Bogliolo 2017年10月上任后面临的最大人事变动。4月6日，Bogliolo在一封给股东的信中表示，过去的六个月他一直全心投入在公司中，走访了全球市场的70家门店，并与董事局成员和雇员交流沟通，这些经历让他对Tiffany品牌力量有了深刻印象。他还表示，近期Tiffany的盈利表现好转，但在完全实现持续性收益前不会满足。
根据Tiffany 2017财报数据，虽然美国新税法产生的巨额税费导致净利润下跌17%至3.7亿美元，但全年销售额同比增长4%至42亿美元，可比门店销售额与去年同期持平，毛利率为62.5%。业绩好转多亏了第四季度的表现，该季度销售额同比增长9%至13亿美元，可比门店销售额同比增长3%，终于给连续13个季度无增长的萎靡状态画上了句号。
Tiffany从2016年开始业绩下滑，估值600亿美元的珠宝市场缩水了6.3%，主要是由于作为消费主力群体的千禧一代对于婚礼珠宝热情的消退，该品类成为了2016年Tiffany唯一下降的品类。有分析师称，Tiffany的下跌颓势可能会持续到2022年。因此，面对珠宝需求生变的千禧一代，Tiffany开始转型。
2017年下半年，Tiffany动作不断。显示在10月与美妆集团Coty合作，重返十三年未碰的香水业务；11月又在纽约第五大道旗舰店开设了“Tiffany的早餐”咖啡馆Blue Box Café；到了年末的节假日期间，昂贵的家居用品再一次引发了人们的热议。可以看出，未来Tiffany走的路也都会是年轻人所喜爱的新颖、关注度高的策略。
Bogliolo新官上任之时提出的六大转型策略，个个都是聚焦于年轻群体。策略包括，放大品牌革新信息；更新品牌产品，改善店内陈列；提供无缝全方位客户体验；培育更有效的经营模式；激励并协调内部组织；加强Tiffany在重要市场的竞争地位和领导地位。
这一次，他在信中称，为了接触到更广泛地区和更多样化的消费群体，Tiffany下一步的策略是通过多样化的媒体传播品牌关键优势，并加速推进产品创新。同时，提升实体店购物体验，整合在线与离线的购物模式。
Tiffany的这些调整都将是长期战略，并以“塑造品牌”为核心。根据Bogliolo透露的详细计划，Tiffany还会首次把网页、产品目录和店铺销量与可比商店数量结合，以提升运营的高效。
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